Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
MiFeCuentas (en adelante, “nosotros” o “la Tienda”) es el responsable del tratamiento de datos personales recogidos a través de este sitio.
- Dirección: 1 Martin Fall, Turnerport, TA24 6LB
- Teléfono: +442908953135
- Email: info@mifecuentas.com
- Company No.: 92175446
2. Datos que recopilamos
- Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío/facturación.
- Datos de compra: productos, cantidades, precios, número de pedido, historial de pedidos.
- Soporte y comunicaciones: mensajes que nos envías y metadatos asociados.
- Datos técnicos y cookies: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas vistas, eventos, atribución. Ver sección de cookies.
- Pagos: no solicitamos datos de tarjeta en este sitio. Cuando corresponda, los pagos se procesan mediante pasarelas externas que operan como responsables o encargados independientes.
3. Finalidades y bases legales
Prestación del servicio
Gestionar pedidos, envíos, atención al cliente y garantías.
Comunicaciones
Responder consultas y notificar el estado del pedido.
Analítica
Medir el uso del sitio para mejorar su rendimiento.
Marketing
Segmentación y medición de campañas (p. ej., píxel de Meta).
Seguridad
Prevención de fraude y abusos, mantenimiento técnico.
Obligaciones legales
Requerimientos contables, fiscales o regulatorios.
4. Conservación
- Pedidos y facturación: hasta 6 años (o el plazo exigido por normativa aplicable).
- Soporte: hasta 24 meses desde la última interacción.
- Marketing: hasta que retires tu consentimiento o exista inactividad prolongada.
- Cookies: según su caducidad o hasta que revocas el consentimiento.
5. Destinatarios y encargados
Podemos compartir datos con:
- Proveedores tecnológicos: alojamiento web, analítica (como Google Analytics), medición/marketing (como Meta), seguridad y mantenimiento.
- Logística y transporte: para entregar tus pedidos.
- Asesoría y cumplimiento: contabilidad o requerimientos legales.
- Pagos: pasarelas externas cuando corresponda. No almacenamos tu tarjeta.
Cuando haya transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas adecuadas (Cláusulas Contractuales Estándar y medidas suplementarias). Si resides en el EEE o Reino Unido, tus derechos se mantienen conforme al RGPD/UK GDPR.
6. Tus derechos
- Acceso, rectificación, supresión y portabilidad.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Reclamar ante la autoridad competente: ICO (Reino Unido) o tu autoridad local (p.ej., AEPD en España).
Para ejercerlos, escribe a info@mifecuentas.com con el asunto “Derechos de protección de datos”. Podremos solicitar verificación de identidad.
7. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para fines estrictamente necesarios, analítica y personalización/marketing.
- Necesarias: básicas para el funcionamiento del sitio.
- Analítica: medir visitas, rendimiento y detectar incidencias.
- Personalización/marketing: recordar preferencias y medir campañas.
Gestiona tus preferencias desde la barra de cookies del sitio (“Configurar”, “Rechazar”, “Aceptar todo”). También puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos datos de un menor sin el debido consentimiento, los eliminaremos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización.
10. Contacto
MiFeCuentas — 1 Martin Fall, Turnerport, TA24 6LB — +442908953135 — info@mifecuentas.com
Company No.: 92175446